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最近很多新媒體旅行社，通過(guò)平臺(tái)獲客，生意越來(lái)越好，客戶量呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)。

但同時(shí)問(wèn)題也出現(xiàn)了，平臺(tái)線索量暴增后，S旅行社內(nèi)部無(wú)法及時(shí)有效派單，忙的時(shí)候一天就有近千條線索要分配到幾十個(gè)銷售去跟進(jìn)，銷售漏跟漏做的線索越來(lái)越多。群里每天消息像炸了鍋一樣，哪個(gè)單子要加急，哪些超時(shí)還沒(méi)聯(lián)系，哪些號(hào)碼聯(lián)系不上……，這些瑣碎又繁復(fù)的工作，讓銷售的人效比無(wú)法提高，S旅行社對(duì)銷售的轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)據(jù)等，也無(wú)法實(shí)時(shí)清晰掌握，十分焦慮。之前的系統(tǒng)功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了業(yè)務(wù)的發(fā)展，最終，S旅行社決定定制一套全新的辦公系統(tǒng)。這時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)了同天下小強(qiáng)云。

2通電話25分鐘，1次視頻會(huì)議53分鐘，S旅行社就迅速?zèng)Q定定制一套小強(qiáng)云系統(tǒng)，從初次洽談到簽約僅4個(gè)工作日。接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間里，一邊開發(fā)系統(tǒng)一邊交付體驗(yàn)，完全不用像傳統(tǒng)定制系統(tǒng)需要等待1-2年的時(shí)間才能使用，開發(fā)時(shí)間及費(fèi)用都遠(yuǎn)超客戶預(yù)期。

在這開發(fā)期間，小強(qiáng)云就已幫助他們解決了許多問(wèn)題，如派單工作，交給機(jī)器人自動(dòng)分配完成，對(duì)各產(chǎn)品設(shè)定接單規(guī)則，再按照銷售的值班時(shí)間，全程實(shí)現(xiàn)智能分配，系統(tǒng)自動(dòng)推送線索到跟單人，超時(shí)機(jī)器人還能自動(dòng)提醒跟單、提醒工作安排等，避免銷售和計(jì)調(diào)工作出錯(cuò)漏；更讓他們驚喜的是，定制系統(tǒng)的使用場(chǎng)景可以千人千面，老板、財(cái)務(wù)、銷售、計(jì)調(diào)都能根據(jù)自己操作習(xí)慣，來(lái)使用系統(tǒng)，十分便利；統(tǒng)計(jì)分析功能，讓S旅行社老板終于有了運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)，可根據(jù)銷售、部門、產(chǎn)品等，各個(gè)維度去自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)情況一目了然。

小強(qiáng)云定制化的系統(tǒng)不僅可以滿足旅行社當(dāng)下業(yè)務(wù)需求，還能隨業(yè)務(wù)發(fā)展靈活改造系統(tǒng)，可以理解為終身適配的一套個(gè)性化定制系統(tǒng)。

以前使用新系統(tǒng)還有個(gè)很大的痛點(diǎn)，就是團(tuán)隊(duì)上手難，而小強(qiáng)云定制化系統(tǒng)后，S旅行社使用后最多的一句反饋就是，太絲滑了！因?yàn)橐磺虚_發(fā)都是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求來(lái)設(shè)計(jì)，平常怎么辦公就怎么用系統(tǒng)，旅行社銷售、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、老板都是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師，甚至一些功能旅行社自己就能搭建完成。

一套真正貼合業(yè)務(wù)的智能辦公系統(tǒng)，是要真正解放員工的雙手和時(shí)間，而不是讓員工在系統(tǒng)上瑣碎繁雜地復(fù)制粘貼信息，讓銷售有更多時(shí)間去開發(fā)業(yè)務(wù)，讓計(jì)調(diào)有更多時(shí)間提升行程服務(wù)，讓老板及時(shí)精準(zhǔn)洞察業(yè)務(wù)走勢(shì)、預(yù)測(cè)分析。